Toestemming bij afspraak
Bedankt voor het kiezen van Fuego Beauty (voortaan "Het bedrijf", "Wij", "Onze"). Door het maken van een afspraak, stem je toe aan de algemene voorwaarden van Fuego Beauty.
Algemene voorwaarden
Introductie
Algemene voorwaarden bij behandeling
Algemene voorwaarden bij cursus
Algemene voorwaarden bij behandeling
1. Algemeen a. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Fuego Beauty en een cliënt waarop Fuego Beauty deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. Bij het maken van een afspraak, telefonisch of online gaat u akkoord met de algemene voorwaarden. b. Fuego Beauty kan de Algemene Voorwaarden op ieder moment wijzigen zonder de client daarvan in kennis te stellen. Het is aan de client om van tijd tot tijd te controleren of de Algemene Voorwaarden zijn gewijzigd of niet. De Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde te raadplegen op www.fuegobeauty.nl. Gewijzigde Algemene Voorwaarden zijn van toepassing vanaf het moment dat deze op de website geplaatst zijn. Gewijzigde Algemene Voorwaarden komen onmiddellijk voor de oudere Algemene Voorwaarden in de plaats. 2. Persoonsgegevens cliënt Fuego Beauty verstrekt geen persoonsgegevens aan derden. De opgegeven persoonsgegevens maakt teneinde hem in staat te stellen met betrekking tot de afspraak contact met de consument op te nemen. 3. Inspanningen Fuego Beauty Fuego Beauty zal de behandelingen naar beste inzicht, vermogen, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap uitvoeren. Fuego Beauty zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging en/of aanvulling van de behandeling. Dan wel aller eerst in advies wanneer nodig is binnen 5 werkdagen. 4. Afspraken a. Bij nieuwe en bestaande klanten wordt de afspraak bevestigd na het betalen van een niet terugvorderbare aanbetaling van 20% van het honorarium. Bij een succesvolle transactie ontvangt de client een bevestiging. Indien er telefonisch een afspraak gemaakt is en de aanbetaling niet voldaan is binnen 24 uur komt de reservering te vervallen. De client is hier zelf verantwoordelijk voor. Dit kan via bankrekeningnummer: NL57RABO0347125557 T.A.V. Fuego Beauty. b. De cliënt moet verhindering 48 uur voor de afspraak, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande de afspraak melden. Dit kan telefonisch of per e-mail aan Fuego Beauty. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, brengt Fuego Beauty het volledige honorarium voor de afgesproken behandeling in rekening. Indien de cliënt meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de praktijk komt, mag Fuego Beauty de verloren tijd inkorten op de behandeling of afzeggen en toch het gehele afgesproken honorarium berekenen. c. Fuego Beauty moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden. Indie zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat datgene wat de wet en jurisprudentie daarover zegt. d. Bij online afspraken is de cliënt verantwoordelijk voor het juist en volledig invullen van de benodigde gegevens. Indien gegevens onjuist of onvolledig zijn, zijn verdere consequenties betreffende de afspraak te wijden aan client. Cliënten kunnen 24 uur per dag en zeven dagen in de week een behandeling van zijn of haar keuze uitkiezen en een afspraak maken. Na het maken van een afspraak ontvangt de client een afspraak bevestiging en informatie voor het bezoek via e-mail en sms. Op de dag van de afspraak ontvangt de client een herinnering. De ruimte is te beperkt om gezelschap mee te brengen. Minimumleeftijd voor de behandelingen is 16 jaar. Indien niet aan genoemde punten voldaan wordt kan de afspraak, zonder bericht vooraf, komen te vervallen. 5. Betaling a. Fuego Beauty vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten voor de consument zichtbaar in de praktijk. De gemelde prijzen zijn inclusief btw. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten per pinbetaling of contant te voldoen. b. In geval van een NO-SHOW behandeling dient de client binnen 14 werkdagen het volledige honorarium online of via cash te betalen. Indien de client geen gehoor bied of geen akkoord geeft, wordt de betaling afgedragen via het No Cure, No payment methode. De kosten van de crediteur zijn voor de debiteur. 6. Persoonsgegevens & privacy De cliënt voorziet Fuego Beauty vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Fuego Beauty aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Fuego Beauty behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Fuego Beauty zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt. 7. Geheimhouding Zowel Fuego Beauty als de cliënt zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die medegedeeld is tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Fuego Beauty is verplicht de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken. 8. Aansprakelijkheid Fuego Beauty is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Fuego Beauty is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Fuego Beauty is niet aansprakelijk voor beschadiging/diefstal van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon. 9. Garantie Fuego Beauty geeft de cliënt 3 dagen garantie op de verrichte behandeling en 14 dagen op de producten. Deze garantie vervalt indien: • De cliënt de wimperextensions heeft laten onderhouden door een andere wimperstyliste. • De cliënt andere producten dan de door Fuego Beauty geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de wimperextensions. • De cliënt de adviezen voor thuisverzorging van de wimperextensions niet heeft opgevolgd. • De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 2 werkdagen heeft opgevolgd. • De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt. • De cliënt door andere oorzaken van slechte retentie wimperextensions uitvallen. • De cliënt een allergische reactie ervaart. Indien client een allergische reactie ervaart zullen de wimperextensions zo snel als mogelijk kosteloos worden verwijderd. Een allergische reactie zal nimmer leiden tot restitutie. 10. Beschadiging & diefstal Fuego Beauty heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Fuego Beauty meldt diefstal altijd bij de politie. 11. Klachten Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan Fuego Beauty. Fuego Beauty moet de klager binnen vijf werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Fuego Beauty de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. 12. Behoorlijk gedrag De cliënt/cursist behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Fuego Beauty het recht de cliënt/cursist de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen. 13. Recht Op elke overeenkomst tussen Fuego Beauty en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de overeenkomst.
Algemene voorwaarden bij cursus
Artikel 1 Algemeen De deelnemer verklaart meerderjarig te zijn op het moment van de inschrijving. Door de online inschrijving, verklaart de deelnemer akkoord te gaan met de algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle trainingen die door Fuego Beauty wordt georganiseerd. Algemene voorwaarden dienen altijd op eigen verantwoordelijkheid te dienen geïnformeerd. 2. Na ontvangst van de online inschrijving is er een overeenkomst tot stand gekomen met Fuego Beauty. 3. De overeenkomst heeft betrekking op de training die online is geboekt alsmede op de inhoud van beschikbare trainingsinformatie. Artikel 2 Bewijs van inschrijving Na online inschrijving ontvangst de cursist een bewijs van inschrijving via de email. Artikel 3 Inspanning Fuego Beauty is op de hoogte van nieuwe technieken en op dat moment bekende stand der wetenschap. De trainingen worden met vakmanschap en eisen zodanig uitgevoerd dat de training kwalitatief goed zijn. Artikel 4 Betaling lesgeld 1. Het verschuldigde lesgeld dient te worden voldaan op bankrekeningnummer NL57 RABO 0347 1255 57 T.N.V. Fuego Beauty te Rotterdam. 2. De cursus is pas definitief bevestigd wanneer er een aanbetaling van 50% van de cursus middels IDEAL (op de site) heeft plaats gevonden. De cursist wordt op de hoogte gebracht van bevestiging per e-mail. Verdere informatie over de training zoals datum, tijd en parkeermogelijkheden bij Fuego Beauty wordt na bevestiging van de aanbetaling verstuurd. Indien u voor een bepaalde cursus heeft gekozen en de aanbetaling van 50% heeft voldaan, dan ontvangt u binnen vijf werkdagen een factuur van Fuego Beauty met daarin uw aanbetaling en het resterende bedrag van de desbetreffende cursus. Het resterende bedrag dient 24 uur voor aanvang van de cursus conform de factuurvoorwaarden te worden voldaan. 3. In geval van niet tijdige of onvolledige betaling van het lesgeld kan Fuego Beauty de cursist deelname aan de training ontzeggen. Een aanbetaling kan in geen enkele gevallen worden geretourneerd. 4. Bij blijvende niet - of onvolledige nakoming van de betalingsverplichting wordt de overeenkomst ontbonden. instandhouding van de (volledige) betalingsverplichting van de deelnemer. Artikel 5 Annulering van de aanmelding 1. Wanneer een deelnemer niet kan deelnemen aan de training kan hij/zij deze steeds uitstellen naar een volgende datum. Dit dient te gebeuren door middel van aangetekende communicatie e-mail, via info@fuegobeauty.nl Bij annulering korter dan 4 weken voor aanvang van de lessen, zal 50% van het totale lesgeld in rekening worden gebracht. Bij annulering binnen 24 uur zal 100% van het totale lesgeld in rekening worden gebracht. Met totale lesgeld wordt bedoeld de normale trainingsprijs die wordt gehanteerd voor een training zonder rekening te houden met eventuele tijdelijke kortingen of lokale acties die op een bepaald ogenblik zouden kunnen gelden. Tijdelijke kortingen op het lesgeld hebben met andere woorden geen gelijke vermindering van de eventuele schadevergoeding tot gevolg. Indien vóór aanvang van de training of activiteit geen aangetekende brief van annulering of uitstel is ontvangen is de student het volledige cursusgeld verschuldigd. 2. Alleen de uitzondering bij verhindering met overmacht met een duidelijke reden geldt de Voorwaarden niet. Een reden dient op juridische wijze bepaald te worden. 3. Indien de docent wegens ziekte of dringende situatie wordt verhinderd wordt de cursist tijdig, doch uiterlijk een week voor de geplande aanvang van de training, hiervan op de hoogte gesteld. De heeft cursist geen recht op een (schade)vergoeding. Fuego Beauty zal geen extra kosten in rekening brengen voor de verzorging van lesdagen voortvloeiende uit ziekte en/of verhindering van een docent. • Een cursist kan niet kosteloos een cursus annuleren vanwege de uitval van een docent of een examenbeoordelaar, of de opleidingsovereenkomst tussentijds beëindigen vanwege de uitval van een docent. De cursus dient in dit geval verplaatst te worden. Artikel 6 Tussentijds beëindigen van de training 1. Tussentijdse beëindiging van de training leidt niet tot restitutie van het lesgeld. 2. Tussentijds beëindigen van de training leidt in alle gevallen tot ontbinding van de overeenkomst. Artikel 7 Verzuim Het verzuim van lessen geeft geen recht op gedeeltelijke of gehele terugbetaling van het lesgeld. Artikel 8 Auteursrecht trainingsmateriaal/eigendomsrecht 1. De deelnemer verkrijgt het eigendom van het cursusmateriaal na volledige betaling ervan. 2. Op het door Fuego Beauty ontwikkelde trainingsmateriaal rust het auteursrecht. 3. Niets uit dit cursusmateriaal mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt doormiddel van druk, fotokopie, microfilm of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fuego Beauty. Artikel 9 Schade 1. Fuego Beauty heeft het recht van de cliënt/cursist een schadevergoeding te eisen indien de cliënt/cursist meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Fuego Beauty meldt diefstal altijd bij de politie. 2. De deelnemer is te allen tijde aansprakelijk voor alle schade die door de deelnemer wordt toegebracht aan de organisatie alsmede voor schade toegebracht aan derden. Model zijn is op eigen risico. 3. Uitsluitend het Nederlands Recht is van toepassing. Geschillen welke enkel van praktische aard zijn, zullen in eerste instantie aanleiding geven tot een intern overleg. Artikel 10 Diploma’s, certificaten 1. Na afronding van de training ontvangt de cursist een certificaat, dit gebeurt op het einde van het examen. Er mag in geen enkel geval een certificaat uitgereikt worden na onvolledige of een onvoldoende beoordeling. 2. Aan diploma’s en certificaten van Fuego Beauty kunnen geen rechten worden ontleend. Artikel 11 Persoonsgegevens en privacy De deelnemer voorziet Fuego Beauty bij inschrijving van alle gegevens, waarvan Fuego Beauty aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van het trainingsbeleid. Fuego Beauty behandelt de vertrouwelijke gegevens van de deelnemer volgens de richtlijnen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Artikel 12 Geheimhouding 1. Fuego Beauty is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de deelnemer heeft meegedeeld tijdens en voor aanvang van de training. Informatie geldt als vertrouwelijk wanneer dit door de deelnemer is meegedeeld of wanneer dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 2. De geheimhoudingsplicht vervalt, indien op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Fuego Beauty verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.